Doprava & platba
Víme, že svůj balíček chcete mít co nejdřív doma, a proto děláme maximum pro rychlé odeslání. 💌
Produkty Form Ritual ale vznikají ručně, v malém množství a s láskou – proto je dodací doba ovlivněná kapacitou výroby. Prosíme o trpělivost, každý kus prochází rukama zakladatelky a není skladem ve velkém počtu.
Jak probíhá doručení?
Objednávky expedujeme každý pracovní den, jakmile je produkt připravený k odeslání.
Zásilky odesíláme prostřednictvím Zásilkovny (Packeta) do celé České republiky
Pokud objednáte produkt, který je skladem, a stíháme ten den odeslání – balíček může být u vás už následující den, i když objednáte po 9:00. Využíváme večerní odvoz na depo v 19:30.
U produktů vyráběných na objednávku (např. personalizované taštičky nebo limitované edice) počítejte prosím s výrobní dobou 2–5 pracovních dnů. Vždy děláme maximum pro co nejrychlejší zpracování. Děkujeme za pochopení a podporu slow handmade tvorby.
Možnosti dopravy v ČR:
Zásilkovna – výdejní místo: 79 Kč
Zásilkovna – doručení na adresu: 99 Kč
Máte zájem o doručení do jiné země?
Napište nám na hello@formritual.cz a domluvíme vše individuálně.
Platební možnosti
Online platby – platební brána Comgate
Online platby na našem e-shopu zajišťuje licencovaná platební instituce Comgate, a.s. pod dohledem České národní banky. Po kliknutí na „Zaplatit“ jste vždy přesměrováni na zabezpečené rozhraní brány, takže žádné údaje o kartě nevkládáte přímo na náš web. Více o platební bráně Comgate
Způsob úhrady
Jak probíhá Platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro)
Po odeslání objednávky zadáte na 3-D Secure stránce Comgate číslo karty, datum a CVC. Banka platbu okamžitě ověří a my dostaneme potvrzení během několika sekund.
Okamžitý bankovní převod / bankovní tlačítko
Vyberete svou banku, brána otevře internetové bankovnictví s předvyplněným platebním příkazem. Autorizujete obvyklým způsobem (mobilní klíč, SMS, apod.). Platba je rovněž potvrzena v řádu sekund.
Kontakt pro dotazy k platbám nebo reklamace
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
Tel.: +420 228 224 267 (Po–Pá 8:00 – 20:00)
E-mail: platby-podpora@comgate.cz